מדריך למשתמש

RightHear displayed in an iphone

ברוכים הבאים למדריך למשתמש רייט-היר!

מדריך זה נכתב במטרה לאפשר לכם להשתמש באפליקציה שלנו באופן פשוט וקל.
תוכלו למצוא כאן הסבר מפורט על האפליקציה שלנו ועל האפשרויות השונות בה.
במידה ולא הצלחתם למצוא כאן מענה לשאלותיכם – מוזמנים לפנות אלינו ונשמח תמיד לעמוד לשירותכם!

חשוב לציין – מדריך זה רלוונטי למשתמשי אייפון בגרסת 3.1.0.
כל ההסברים מתייחסים לשימוש במצב VoiceOver.

בברכה,
צוות RightHear

אז אם עדיין לא הורדתם את האפליקציה שלנו, תוכלו לעשות זאת באמצעות סריקת קוד ה-QR שנמצא כאן משמאל או דרך חנויות האפליקציות בלינקים מטה.
האפליקציה חינמית וזמינה להורדה ב-Android וב-iOS.

לינק להורדה באנדרואיד:

לינק להורדה באייפון:
https://itunes.apple.com/il/app/righthear/id1061791840?mt=8

לפני שנתחיל לצלול להסברים על האפליקציה עצמה, יש לשים לב לשני דברים חשובים בנגוע לשימוש בה. 
האפליקציה אינה מצריכה שימוש באינטרנט, אך בכדי שהיא תעבוד בצורה טובה יש להפעיל את ה-Bluetooth במכשיר הנייד וכן לאפשר שירותי מיקום. 

שימוש באפליקציה ב-iPhone בפעם הראשונה:

במידה וזו הפעם הראשונה שאתם פותחים את האפליקציה, ישנם מספר דברים שכדאי שתדעו:
האפליקציה תציג לכם “מדריך למשתמש” הכולל מספר הנחיות והסברים על המצבים השונים והאפשרויות השונות בה

לאחר שתסיימו לקרוא את החלק הזה, יפתח לכם מסך ובו יופיעו תנאי השימוש, בתחתית מסך זה עליכם ללחוץ על כפתור “אני מסכים” בכדי להמשיך הלאה. 
אחריו, תגיעו למסך נוסף שנקרא “שימוש במיקום שלך” – כאן תוכלו לבחור האם תרצו לקבל התראות על מקומות נגישים רק בעת השימוש באפליקציה או לאפשר לה מתן התראות גם כאשר היא פתוחה ברקע. 
אחרי מסך זה, תגיעו למסך נוסף שנקרא “קבל עדכונים חיים” – כאן אתם יכולים לבחור לאשר או לא לאשר קבלת עדכונים בזמן אמת. 
מכאן תמשיכו למסך נוסף שנקרא “פוליגלוט” (אדם ששולט במספר שפות) בו תוכלו לבחור מתוך רשימת השפות שלנו את השפות הרצויות לכם וכן את התעדוף בניהן.  
שתי לחיצות על כפתור “בחר שפות” תפתח לכם את רשימת השפות הזמינות באפליקציה. בתפריט זה תוכלו לדפדף בין השפות השונות. 
בכדי לבחור שפה רצויה מתוך הרשימה, עליכם לעמוד עליה וללחוץ עלייה פעמיים. פעולה זו תבצע בחירה של השפה. במידה ואתם רוצים לבטל את הבחירה, חזרו על הפעולה בשנית – עמדו על השפה הרצויה ולחצו עלייה פעמיים. פעולה זו תבטל את הבחירה. 
בכדי לקבוע את סדר תעדוף השפות – עליכם לעמוד כפתור “שנה סדר” שנמצא ליד כל שפה ברשימה. עליכם ללחוץ על כפתור זה פעמיים ולהחזיק. לאחר מספר שניות ישמע צליל וזו תהיה אינדיקציה עבורכם שאתם יכולים לגרור את השפה למעלה או למטה לפי רצונכם. 
חשוב: לאחר שבחרתם את השפות הרצויות והסדר הרצוי, עליכם ללחוץ על כפתור “בוצע” בחלק העליון של המסך מצד שמאל, בכדי לשמור את השינויים.

ועכשיו, אחרי שסיימתם את החלק הזה – נעבור להסבר על המצבים השונים באפליקציה. 

מסך ראשי:

במסך הראשי תוכלו למצוא מספר “כפתורים” שיאפשרו לכם להתמצא באופן עצמאי במרחבים סגורים ופתוחים.
דמיינו שהמסך מחולק לשלושה חלקים: חלק עליון, חלק אמצעי וחלק תחתון. 
בחלק העליון של המסך נמצא כפתור “מיקום נוכחי” – שתי לחיצות על כפתור זה יאפשרו לכם לשמוע היכן אתם נמצאים (לדוגמא: “הינך נמצא ברחוב וייצמן, רעננה”).
בחלק האמצעי של המסך נמצא כפתור “מסביבי” – שתי לחיצות על כפתור זה יאפשרו לכם לשמוע מה יש מסביבכם (לדוגמא: “צומת כפר סבא צפון”).
החלק התחתון של המסך, ישתנה בהתאם למצב בו אתם נמצאים (פנים או חוץ), לכן נעבור כעת להסבר על ההגדרות ולאחר מכן נשוב להסביר על הכפתורים הנוספים בחלקו התחתון של המסך. 

צילום מסך של הגדרות
צילום מסך של הגדרות

בצד שמאל בתחתית המסך מופיע כפתור “הגדרות” – בכדי לפתוח את תפריט ההגדרות, לחצו על כפתור זה שתי לחיצות.
גם כאן ישנה חלוקה של המסך למספר קטגוריות:
כותרת מצבים” – בחלק העליון של המסך תוכלו לבחור באיזה מצב אתם רוצים לעשות שימוש באפליקציה:
1. כפתור “מצב פנים” (indoor) – מצב זה רלוונטי להתמצאות במרחבים סגורים (מקומות, מבנים ומוסדות) שבהם המערכת שלנו מוטמעת. במצב זה, האפליקציה שואבת את המידע מהחיישנים שהותקנו במקום. 
2. כפתור “מצב חוץ” (outdoor) – מצב זה רלוונטי להתמצאות במרחבים פתוחים. במצב זה, האפליקציה שואבת את המידע ממפת קוד פתוח. 
3. כפתור “מצב שמיים” – מצב זה יאפשר לכם לדעת שאתם הולכים בכיוון הנכון ולא סוטים מהמסלול.
שתי לחיצות על כפתור זה יפעילו או יכבו את מצב שמיים.
במידה ובחרתם להפעיל את “מצב שמיים” – כאשר תטו את מכשירכם לכיוון השמיים (כשהוא מקביל לגופכם) תוכלו לשמוע את הכיוון אליו אתם הולכים.
במידה ובחרתם לא להפעיל את “מצב שמיים” – כאשר תטו את מכשירכם לכיוון השמיים – לא תשמעו כלום.

כותרת כללי” – בחלק האמצעי של המסך תוכלו למצוא הגדרות כלליות כגון:
1.
כפתור “קצב דיבור” – תוכלו לבחור את קצב הדיבור ע”י הזזה של הלחצן ימינה ושמאלה. (מי שעושה שימוש ב-VoiceOver או TalkBack – קצב הדיבור יקבע לפי הקצב של מנוע הדיבור).
2. כפתור “התראות” – לחיצה כפולה על כפתור זה תפתח את תפריט ההתראות בו תוכלו לבחור מבין המצבים הבאים מתי אתם מעוניינים שהאפליקציה תתריע בפניכם על מקומות נגישים:
2.1. כפתור “כאשר בתוך נקודת נגישות”  – במידה ותבחרו להפעיל כפתור זה, האפליקציה תתריע לכם כשאתם נמצאים בנקודת נגישות אשר מכילה חיישן בלוטוס. 
2.2. כפתור “כאשר בקרבת מקום נגיש” – במידה ותבחרו להפעיל כפתור זה, האפליקציה תתריע לכם כשאתם נמצאים בקרבת מקום נגיש המכיל נקודות נגישות.
2.3. כפתור “חדשות ועדכונים” – במידה ותבחרו להפעיל כפתור זה תאפשרו קבלת חדשות ועדכונים באופן אוטומטי. 
2.4. כפתור “כאשר היישום ברקע” – במידה ותחברו להפעיל כפתור זה, תקבלו התראות גם כאשר האפליקציה ברקע או כאשר הטלפון נעול. 

כותרת אודות ועזרה” – בחלק התחתון של המסך תוכלו למצוא מספר אפשרויות:
1.
 כפתור “צור קשר” – שתי לחיצות על כפתור זה, תאפשר לכם לשלוח אלינו מייל. 
2.
כפתור “הפץ את השמועה” –  שתי לחיצות על כפתור זה יאפשרו לכם לשתף את האפליקציה עם חברים באמצעות שליחת לינק בדרך בה תבחרו (הודעת SMS, מייל, ווטסאפ וכו’).
3.
כפתור “מדריך משתמש” – שתי לחיצות על כפתור זה, יובילו אתכם למסך עם ההנחיות וההסברים שהופיע בעת הפתיחה הראשונה של האפליקציה, עליו פירטנו קודם לכן.
4.
כפתור “תנאי השימוש והפרטיות” – שתי לחיצות על כפתור זה, יובילו אתכם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלנו. מסך זה גם הופיע בעת הפתיחה הראשונה של האפליקציה. 
מידע חשוב נוסף שניתן למצוא בתחתית מסך זה, הוא גרסת האפליקציה בה אתם משתמשים. 

עכשיו נסביר בהרחבה על מצב פנים ומצב חוץ. 
כפי שציינתי קודם, בכדי לבחור את המצב הרצוי ניכנס לתפריט ה”הגדרות”.

מצב פנים:

צילום מסך של מצב פנים

במידה ונלחץ על “מצב פנים” יפתח לנו מסך חדש עם כפתורים נוספים:
1. כפתור “מצב פנים” – בחלק העליון של המסך נוכל לבחור אם להפעיל או לא להפעיל את מצב פנים.

2. כפתור “התרע לי” – החלק האמצעי של המסך מתייחס ל”מיקום נוכחי” (כותרת). בחלק זה נוכל לבחור להפעיל את כפתור התרע לי במידה ואנחנו רוצים שהאפליקציה תתריע לנו באופן אוטומטי על כניסה או יציאה מנקודת נגישות. במידה ואנו לא מעוניינים בכך – נשאיר את הכפתור כבוי. 

3. “כללי” (כותרת) – בחלק התחתון של המסך נוכל למצוא מספר אפשרויות:
3.1. כפתור “סנכרון נתונים אחרון” – עמידה על כפתור זה תשמיע לנו מתי התבצע לאחרונה סנכרון נתונים. לחיצה על כפתור זה, תגרום לעדכון הנתונים. 
3.2. כפתור “שפות” – כאן תוכלו לבחור את השפות הרצויות וכן את התעדוף בניהן, בדומה להנחיות שהוסברו קודם. 
3.3. כפתור “הדגמת מצב פנים” – כפתור זה רלוונטי יותר למוסדות ששוקלים להטמיע את הפתרון שלנו במבנה שלהם ומעוניינים להתנסות במערכת. 

צילום מסך של מסך ראשי במצב פנים
מסך ראשי במצב פנים:

במידה ובחרנו במצב פנים פעיל, חוץ מכתפור “מיקום נוכחי” שמופיע בחלק העליון של המסך וכפתור “מסביבי” שמופיע בחלק האמצעי של המסך, יופיעו בחלקו התחתון של המסך הכפתורים הבאים: 

1. כפתור “נקודות נגישות בקרבתי” – לחיצה ארוכה על כפתור זה תפתח את רשימת הנקודות הנגישות בקרבתי. אם למשל אנו נמצאים במבנה בו הותקנה יותר מנקודת נגישות אחת, הנקודות יופיעו ברשימה על פי סדר מהקרובה ביותר אל הרחוקה ביותר ביחס למיקום הנוכחי שלנו. 

2. כפתור “התקשר” – במידה ואתם צריכים עזרה, לחיצה על כפתור זה תוכל לחייג אל נציג מטעם המקום. 

3. כפתור “קישור” – לחיצה על כפתור זה תוביל אתכם לקישור שהמבנה/המוסד בחר להכניס (אם מדובר במסעדה למשל – קישור רלוונטי יכול להיות לתפריט שלה). 

4. כפתור “כיוון” – שתי לחיצות על כפתור זה ישמיעו לנו לאיזה כיוון אנו פונים (ע”י הטייה של המכשיר הנייד). במידה והדיוק אינו גבוה, נוכל לכייל את דיוק המיקום. בכדי לפתוח את הכיול יש להקיש על הכפתור פעמיים, להחזיק למשך שתי שניות ואז לשחרר. נדרש להגביר את עוצמת הקול למקסימום ונשמע מעין תקתוקים ברקע. יש להזיז את המכשיר הנייד למעלה, למטה ולצדדים כל עוד מושמע הצליל ועד להודעה שהטלפון כויל. (במידה והתהליך מתארך מומלץ להסיר חפצים חיצוניים מהמכשיר כגון כיסוי או מגנט). 

מצב חוץ:

צילום מסך של מצב חוץ
צילום מסך של הגדרות בקרבתי

במידה ונלחץ על “מצב חוץ” יפתח לנו מסך חדש עם כפתורים נוספים:
1. כפתור “מצב חוץ” –  בחלק העליון של המסך נוכל לבחור אם להפעיל או לא להפעיל את מצב חוץ.

2. החלק האמצעי של המסך מתייחס למיקום נוכחי” (כותרת) ובו נוכל למצוא מספר אפשרויות:
2.1. כפתור “התרע לי” – נוכל להפעיל את כפתור זה, במידה ואנחנו מעוניינים שהאפליקציה תאפשר דיבור אוטומטי בעת תזוזה.
2.2. כפתור “מרחק” – בכפתור זה נוכל להגדיר כל כמה מטרים אנחנו מעוניינים שהאפליקציה תתריע לנו היכן אנחנו.
2.3 כפתור “זמן” – בכפתור זה נוכל להגדיר כל כמה זמן אנחנו מעוניינים שהאפליקציה תתריע לנו היכן אנחנו. 

3. החלק התחתון של המסך מתייחס ל”מסביבי” (כותרת) ובו נוכל למצוא מספר אפשרויות:
3.1. כפתור “התרע לי” – 
נוכל להפעיל את כפתור זה אם נרצה שהאפליקציה תתריע לנו על נקודות עניין שנמצאות מסביבנו כאשר אנחנו בתנועה. 
3.2. כפתור “הוסף צליל 3D עבור נקודות עניין מסביבי” – אפשרות זו זמינה רק בעת השימוש באוזניות. הפעלת כפתור זה תאפשר לנו לדעת האם המקום נמצא מימיננו או משמאלנו בהתאם לאוזניה בה יושמע המידע.  

4. החלק התחתון ביותר של המסך מתייחס ל”בקרבתי” (כותרת) ובו נוכל לשנות את ההגדרות. 
4.1. 
כפתור “הגדרות בקרבתי” – שתי לחיצות על כפתור זה, יפתחו לנו את תפריט ההגדרות בקרבתי, בו נוכל למצוא מספר אפשרויות:
בחלק העליון של המסך תופיע כותרת “קטגוריות” ומתחתיה מספר כפתורים:
א.
 כפתור “מקומות עם RightHear” –  בלחיצה על כפתור זה, נוכל לבחור האם נרצה שבמצב חוץ, מעבר לנקודות עניין של Open Street Map, תופיע גם רשימת המקומות שבהם הוטמעה המערכת שלנו. במידה ונבחר לכבות את כפתור זה, רשימת המקומות עם RightHear לא תופיע כשנהיה במצב חוץ. 

ב. כפתור “ההקלטות שלי”  – באמצעות כפתור זה נוכל לבחור האם להציג או לא להציג את ההקלטות שלנו ברשימת “מקומות  בקרבתי”. 

ג. כפתור “נקודות עניין של Open Street Map” – במידה ונלחץ על כפתור זה, יפתח לנו מסך של קטגוריות. במסך זה נוכל לבחור האם אנו מעוניינים לראות את כל נקודות העניין של Open Street Map, או שאנו מעוניינים לראות רק קטגוריה מסוימת, למשל – פנאי, ספורט, תיירות, נוחות, משרדים, חנויות וכו’.

בחלק התחתון של המסך תופיע כותרת “בקרבתי” ותחתיה הכפתור הבא:
5. כפתור “מרחק” – כפתור זה מאפשר לכם לבחור את טווח המרחק בו אתם מעוניינים. האפליקציה תציג מקומות רק בטווח הנבחר. ישנה אפשרות לבחור “ללא הגבלה” – במצב זה יופיעו כל נקודות העניין והמקומות שהונגשו באותה המדינה. 

 

צילום מסך של מסך ראשי במצב חוץ

מסך ראשי במצב חוץ:
במידה ובחרנו במצב חוץ פעיל,
חוץ מכתפור “מיקום נוכחי” שמופיע בחלק העליון של המסך וכפתור “מסביבי” שמופיע בחלק האמצעי של המסך, יופיעו בחלקו התחתון של המסך הכפתורים הבאים: 
1. כפתור “מקומות בקרבתי” – שתי לחיצות על כפתור זה ישמיעו לנו כמה מקומות נגישים נמצאים בקרבתנו. מתוכם כמה מקומות בקרבתי נגישים באמצעות Righthear וכמה מהם הן נקודות עניין של Open Street Map. ניתן להפעיל ולכבות כפתור זה באמצעות שלוש לחיצות עליו. ב
כדי לפתוח את רשימת המקומות יש להקיש על הכפתור פעמיים, להחזיק למשך שתי שניות ואז לשחרר.
במסך הבא שיפתח לנו תהיה חלוקה לשלושה כפתורים:
א.
 כפתור RightHear” – נבחר בכפתור זה במידה ונרצה להציג את רשימת המקומות בהם הוטמע הפתרון שלנו. סדר המקומות יהיה מהקרוב ביותר לרחוק ביותר ביחס למיקומנו.
ניתן “לדפדף” ברשימה וכאשר נעמוד על מקום מסוים – האפליקציה תקריא לנו את שם המקום.
שתי לחיצות על מקום מסוים יפתחו לנו את מסך “מה תרצה לעשות?” בו נוכל למצוא מספר אפשרויות:
א.1.
כפתור “סימולציה של המקום” – במידה ואנו מתכננים להגיע למקום כלשהו, נוכל ללמוד ולהכיר אותו מראש ע”י תרגול של האפליקציה במצב סימולציה. שתי לחיצות על כפתור זה יפתחו את מצב הסימולציה ויאפשרו לנו להתנסות באפליקציה (איפה שנהיה) כאילו אנחנו נמצאים במקום שבחרנו. הדבר מאפשר לכם בנייה של “מפה מנטלית” לפני ההגעה ליעד. בכדי לצאת ממצב הסימולציה – יש ללחוץ פעמיים על כפתור היציאה בצד ימין בתחתית המסך. 
א.2.
כפתור “קח אותי לשם”  – שתי לחיצות על כפתור זה יפתחו חלון נוסף שישאל אותנו כיצד אנו מעוניינים להגיע אל המקום הנבחר. בכל בחירה שנעשה, האפליקציה תוביל אותנו לאפליקציה אחרת שתיקח אותנו למקום הרצוי. אם לדוגמא אנו מעוניינים לקחת מונית –  נלחץ על האפשרות של Gett, אם נהיה מעוניינים לנסוע באוטובוס – נלחץ על האפשרות של Moovit ואם נרצה ללכת ברגל נוכל ללחוץ על האפשרות של Google maps או Maps.

1.2. כפתור Open Street Map” – נבחר בכפתור זה במידה ונרצה להציג את רשימת נקודות העניין של Open Street Map.
גם כאן ניתן “לדפדף” ברשימה וכאשר נעמוד על מקום מסוים -האפליקציה תקריא לנו את שם המקום. שתי לחיצות 
על מקום מסוים תפתח לנו את מסך “קח אותי לשם” בו נוכל לבחור כיצד להגיע אל המקום הרצוי. 

1.3. כפתור “ההקלטות שלי” – לחיצה על כפתור זה תפתח את רשימת ההקלטות שלנו. גם כאן, שתי לחיצות על הקלטה מסוימת תפתח לנו את מסך “קח אותי לשם” בו נוכל לבחור כיצד להגיע אל המקום הרצוי. 

2. כפתור הקלטה” – כפתור זה מאפשר לכל משתמש להקליט עבורו נקודות עניין ספציפיות. אם למשל אתם עושים שימוש בתחנת אוטובוס קבועה, בפעם הבאה שתהיו בה תוכלו להקליט “תחנת האוטובוס שלי” ולשמור את ההקלטה. בפעמים הבאות שתחלפו במקום, ההקלטה תקפוץ לכם באופן אוטומטי וכך תוכלו לדעת שהגעתם אליה. 
בכדי להקליט נקודת עניין אישית לחצו פעמיים על כפתור זה. לאחר שישמע הצליל התחילו לדבר. בכדי לסיים את ההקלטה לחצו על המסך או הפסיקו לדבר. שימו לב לאחר סיום ההקלטה ללחוץ על כפתור שמור מצד שמאל למעלה בכדי לשמור את ההקלטה. לחיצה ארוכה על כפתור זה תפתח את רשימת ההקלטות שלכם.
שימו לב: הקלטה אפשרית רק כאשר דיוק המיקום הינו עד 8 מטרים. 

3. כפתור “סטיית מיקום” – כפתור זה ייתן לנו מידע לגבי סטיית המיקום וכך נוכל לדעת את רמת הדיוק. ניתן להפעיל ולכבות כפתור זה באמצעות שלוש לחיצות עליו.

4. כפתור כיוון” – שתי לחיצות על כפתור זה ישמיעו לנו לאיזה כיוון אנו פונים (ע”י הטייה של המכשיר). במידה והדיוק אינו גבוה, נוכל לכייל את דיוק המיקום. בכדי לפתוח את הכיול יש להקיש על הכפתור פעמיים, להחזיק למשך שתי שניות ואז לשחרר. נדרש להגביר את עוצמת הקול למקסימום ונשמע מעין תקתוקים ברקע. יש להזיז את המכשיר למעלה, למטה ולצדדים כל עוד מושמע הצליל ועד להודעה שהמכשיר כויל. (במידה והתהליך מתארך מומלץ להסיר חפצים חיצוניים מהמכשיר כגון כיסוי או מגנט).

במידה ובחרנו גם במצב פנים וגם במצב חוץ פעילים, המסכים ישתנו בהתאם למיקום בו נהיה:
 אם אנו נמצאים במרחב פתוח בחוץ – האפליקציה תעשה שימוש במצב חוץ ואם נתקרב למרחב סגור בו הוטמעה המערכת שלנו – האפליקציה תעבור למצב פנים.

זה הכל!

בכתיבת מדריך זה הושקעו מאמצים רבים, אך אם בכל זאת משהו לא ברור או שיש לכם שאלות – הרגישו בנוח ליצור איתנו קשר ונשמח לסייע.

בהצלחה!

צוות RightHear